Quy trình dịch vụ xe ba gác chở hàng

Xe ba gác chở hàng Tuấn Anh chuyên chở hàng hóa, đồ đạc, chuyển nhà, chuyển nhà trọ, văn phòng trên địa bàn tphcm. Với phương châm “An toàn – Tin cậy – Nhanh chóng“, đơn vị chúng tôi mang đến dịch vụ xe ba gác chở hàng tốt nhât cho khách hàng. Nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Quy trình dịch vụ xe ba gác chở hàng

Bước 1: Nhận thông tin của khách hàng

-Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng xe ba gác chở hàng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể. Chúng tôi sẽ nhanh chóng cử nhân viên đến tận nơi để lấy thông tin và kiểm tra hàng hóa. Trong trường hợp hàng hóa ít chúng tôi sẽ báo trực tiếp qua điện thoại.

-Nhân viên sẽ lấy thông tin của khách hàng, bao gồm: bạn muốn chuyển nhà hay chở hàng hóa? Các mặt hàng bạn muốn chở? Số lượng sản phẩm? Trọng lượng hàng hóa? Thời gian mà bạn muốn chuyển? Địa điểm ở đâu?…

-Tiến hành tư vấn khách hàng trong việc đóng gói sản phẩm, hoặc kiểm tra lại cách đóng gói sản phẩm của khách hàng.

-Đưa ra mức giá cả thích hợp dựa trên số lượng và trọng lượng hàng hóa, đảm bảo khách hàng hài lòng nhất.

Bước 2: Tiến hành chuyến hàng

-Sau khi khách hàng hài lòng với chi phí từ phía chúng tôi đưa ra, tài xế xe ba gác chở hàng chúng tôi sẽ bắt đầu sắp xếp xe đến địa điểm được yêu cầu đúng với thời gian đã thương thảo lúc đầu.

-Quá trình vận chuyển đảm bảo an toàn, đúng luật. Khách hàng và nhân viên sẽ ký biên bản giao nhận hàng hóa trước khi vận chuyển.

Bước 3: Thanh toán đơn hàng

– Nhân viên bàn giao hàng hóa theo đúng địa chỉ trên hợp đồng đã kí và hỗ trợ khách hàng trong quá trình di chuyển hàng hóa từ xe xuống. Tiếp đó, hai bên sẽ ký biên bản bàn giao hàng hóa.

-Khách hàng thanh toán cước phí vận chuyển. Ngoại trừ những đoạn đường bị thu thêm tiền để lưu thông, khách hàng sẽ không phải trả thêm bất cứ chi phí nào thêm khác với số tiền ban đầu đã thống nhất.

Sử dụng dịch vụ chở hàng từ xe ba gác chở hàng Tuấn Anh, đồ đạc của bạn sẽ được đóng gói thật kỹ, đặc biệt đối với đồ cồng kềnh, dễ vỡ. Việc sắp xếp trên xe cũng được thực hiện chỉnh chu, khoa học và được buộc dây chắc chắn giúp giữ cố định các thùng đồ để hạn chế các tình huống xấu nhất có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả đồ đạc.